A juicio de Ester Ramírez, gerente de Marketing de Casino Marina del Sol, lo que los distingue de los otros centros de diversión de la zona es la variedad de su entretención. “Una noche de viernes puedes reír en el teatro con Kramer, luego cenar en uno de los restaurantes del complejo; tomar el bajativo en la nueva barra, disfrutando de la música en vivo de alguna banda y, además, participar en entretenidos concursos”, asegura, agregando que fortalecer constantemente el servicio es parte del desafío.
La ejecutiva afirma que la oferta que proponen no se encuentra en ningún otro lugar, “nosotros buscamos entregar a nuestros clientes experiencias de entretención que realmente sean inolvidables, por eso nos esforzamos en ser mucho más que un casino, y todo nuestro equipo trabaja para lograrlo”, asegura.
Etapas
La reestructuración física del recinto apunta a brindar más espacio y mayor comodidad para la diversión, con base en la opinión de los propios clientes y visitantes. Así, en cuatro años Casino Marina del Sol ha crecido permanentemente. “Nos dimos cuenta de que cada vez el espacio se nos iba haciendo más pequeño, lo que sin duda afectaba directamente nuestro propósito de entregar la mejor diversión a nuestros clientes. Por lo que decidimos ampliarnos; hoy, con la primera etapa de construcción ya lista, hemos recuperado ese espacio”.
Los trabajos contemplan la ampliación de la superficie del Casino en 2.100 metros cuadrados que serán destinados plenamente a la atención del público. Es así que, tras esta primera etapa de reestructuración, los asistentes pueden contar con la barra más grande del sur de Chile, y un escenario destinado a entregar espectáculos en vivo a un costado, además de una hermosa vista a la renovada laguna y terraza. “Surge además un nuevo Lounge, lugar ideal para entregar comodidad y amplitud a quienes busquen un agradable lugar de encuentro”.
La segunda etapa contempla el remozamiento del ingreso principal del Casino, en el sector más cercano al Teatro Marina del Sol, aumentando el número de estacionamientos, y logrando conformar un gran lobby de acceso, en donde se juntan el sector de restaurantes y pubs, con el Teatro y el Casino.
Con estas remodelaciones y creación de nuevas áreas, Casino Marina del Sol espera poder recibir en las mejores condiciones a sus visitantes, público que se espera aumente. “Una vez que entren en funcionamiento las tres terrazas, esperamos un incremento de visitas del 15 por ciento, lo que nos acercará, poco a poco, a los ingresos que teníamos antes de la puesta en marcha de la Ley del Tabaco”, asegura Ester Ramírez, destacando que, a pesar de la importante caída en los ingresos que en su momento vivió el Casino, nunca tomaron la medida fácil de bajar los costos por medio de despidos masivos de sus colaboradores, dando una prueba de su marcada responsabilidad social.